Betrügerinnen und Betrüger bedienen sich immer wieder neuer Maschen, um ahnungslose Menschen zu täuschen und auszunutzen. Ob Telefonbetrug („Enkeltrick“), Haustürbetrug („Falscher Handwerker oder falsche Handwerkerin“) oder Gewinnspielbetrug – die Betrugsversuche sind vielfältig und können jede und jeden treffen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie solche Maschen erkennen und sich davor schützen können. Lassen Sie sich nicht in die Falle locken und lernen Sie, worauf Sie achten müssen, um sich vor finanziellen und persönlichen Schäden zu bewahren.
Vorsicht bei unerwarteten Anrufen oder Nachrichten
Betrugsmaschen: Enkeltrick, falsche Polizeibeamtinnen und -beamte, Schockanrufe, Messengerbetrug usw.
Tipp: Geben Sie niemals persönliche Daten (z. B. Kontodaten, PIN) am Telefon oder per Nachricht weiter. Verifizieren Sie Anruferinnen oder Anrufer, indem Sie selbst die offiziell bekannte Nummer der vermeintlichen Institution, der Verwandten o.ä. wählen.
Vorsicht bei fremden Personen an der Haustür
Betrugsmaschen: Trickdiebstahl, falsche Handwerkerinnen und Handwerker/Strom- und Gasanbieter/Bankangestellte, angebliche Spendensammelnde usw.
Tipp: Lassen Sie keine Fremden in Ihre Wohnung, wenn Sie nicht sicher wissen, wer sie sind. Verlangen Sie immer einen Ausweis (z. B. von Handwerksbetrieben oder Behörden) und prüfen Sie diesen gründlich. Halten Sie die Tür z.B. mit einer Sicherheitskette gesichert. Bei Unsicherheiten rufen Sie selbst die angegebene Firma oder Institution an. Hier (pdf, 1.9 MB) erhalten Sie einen Flyer mit den wichtigsten Tipps im Überblick.
Keine Überweisung oder Zahlung ohne Prüfung
Betrugsmaschen: Vorkasse-Betrug, Fake-Shops, Betrug bei Online-Verkäufen usw.
Tipp: Zahlen Sie niemals vorab für Produkte oder Dienstleistungen, wenn Sie den Anbieter nicht eindeutig identifizieren können. Nutzen Sie sichere Zahlungsarten (z. B. Treuhanddienste).
Misstrauen gegenüber vermeintlichen Gewinnen oder Angeboten
Betrugsmaschen: Gewinnspiel-Betrug, Phishing-Mails mit Sonderangeboten, Abo-Fallen usw.
Tipp: Ignorieren Sie Nachrichten oder E-Mails, in denen Sie für einen Gewinn Daten oder Geld übermitteln sollen. Seriöse Unternehmen fordern niemals Vorauszahlungen. Klicken Sie auf keine Links.
Schutz vor EC- und Kreditkartenbetrug
Betrugsmaschen: Skimming, Kartendiebstahl, unberechtigte Abbuchungen, Phishing bei Kartendaten.
Tipp: Halten Sie Ihre PIN geheim und verdecken Sie die Eingabe bei Geldautomaten oder Kartenzahlungen.
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge auf unberechtigte Abbuchungen.
Lassen Sie Ihre Karte bei Verlust oder verdächtigen Aktivitäten sofort sperren (Sperrnotruf 116 116 in Deutschland).
Nutzen Sie bei Online-Zahlungen sichere Verfahren wie 3D-Secure.
